§让员工参与决策
员工的参与度如何,从短期来看,直接影响着管理的效果;从长远来看,则影响着员工的成长,关乎企业的发展。换句话说,管理成功的基础是团队不同层级员工间的高度配合。在这个过程中,领导者需要员工的参与,只有将传统的单向管理改为参与式管理,最后才能保障良好的执行效果。
而在这个过程中,共情力是引导员工参与不可或缺的能力。管理中缺失共情,员工完成工作的过程中就可能会存在参与度不均衡、情绪消极化和交流浅表化等问题。可见,管理中需要你与他人建立信任、密切联系和增进合作,也需要最大限度地提高员工的参与度。无论从哪个方面说,缺失共情对团队和员工自身的发展都极为不利。
心理学家研究发现,在人们的潜意识中,一旦某件事情跟自己扯上了关系,他们就会产生想要深入了解、参与其中的欲望。能否激发员工的参与欲望,与之后他们在工作中的表现息息相关。如果他们的参与欲望非常强,他们工作会相当自觉自主,如此一来,工作效率会大幅度提高,你管理的效力也会大大增强。