于是,史密斯特工决定从他着手开始调查。当史密斯与这名嫌疑人进行谈话时发现,他总是不断地转换话题或是将话题扯得很远,而且说话没有条理。当问及与案件相关的内容时,他总是避重就轻地回答问题。
根据他的种种表现,史密斯特工推测这名嫌疑人有可能与自己所调查的银行抢劫案有关。于是,史密斯对其展开深入调查和秘密监视。
果然,没过多久,史密斯发现这名嫌疑人总是出没一些豪华奢侈的场所,这与他的经济条件是相当不匹配的。另外,与他有过频繁接触的人也都是有犯罪记录的人。
后来,在史密斯特工的深入调查和审讯下,那名嫌疑人终于交代了犯罪事实:出狱没多久,他又重操旧业,与一个团伙勾结,再次作案——抢劫了某银行。最终,FBI特工史密斯将所有犯罪人员一并抓获。
谈话在日常生活中是必不可少的,FBI心理专家表示,与他人交谈时,人们往往会在说话的过程中不知不觉地暴露出内心的秘密。案例中FBI特工史密斯通过嫌疑人的谈话内容分析出他的个性特征,继而对其深入调查和严密监视,最终成功抓获犯罪团伙。
在日常生活中,如果我们细心留意他人的谈话内容,就能从中窥探出说话者真实的心理信息和个性特征。比如,谈话内容总是围绕生活琐事的人比较重视家庭,很懂得享受生活;谈话内容总是围绕自己的人大多有虚荣心,有比较强的表现欲望;总喜欢谈论国家大事的人有着长远的计划和目标。