有的男性在交流沟通中，总是保持着一副沉静严肃的面孔，不说话的时候会将自己的嘴唇紧紧抿在一起，并且紧紧盯着和自己交谈的另一方，关注着对方的一举一动。FBI认为，这种男性的性格是冷静而严肃的，他们很容易导致与自己沟通的人产生不安。事实上，行为人在沟通交流中不停地发问，并观察沟通对象的一举一动，都是其不够自信的表现，他希望通过这种举动与沟通对象保持距离，直到足够了解对方之后，他才能放下戒心。在面对这样的行为人时，我们应该以倾听者的身份出现，尽量不表述事情或者辩解问题，让行为人多说多讲，这样我们才能知道他到底想要表达什么。
如果行为人在沟通中不但一直观察和自己沟通的对象，而且还在观察的过程中不断做出锁眉头或者皱眉的动作，那通常意味着两种情况：第一，行为人对当前的话题很关注，在认真倾听并思考；第二，行为人对你所讲的内容表示怀疑。FBI认为，在沟通中经常以这样的方式观察对方的人，一般疑心较重。在生活中，如果我们与这样的人相处，就应该保持淡定态度，对对方提出的疑问或者问题既不多加辩解，也不要急于表露态度，安静倾听就是给予对方最好的回应。
